Allgemeine Geschäftsbedingungen

ReviewPilot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und Selbständige, die das Angebot für ihre berufliche oder gewerbliche Tätigkeit nutzen, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

ReviewPilot verbindet sich mit Ihrem Google-Unternehmensprofil, liest Ihre Bewertungen, entwirft mit künstlicher Intelligenz Antworten, veröffentlicht Antworten nach Ihrer Freigabe oder nach den von Ihnen festgelegten Regeln automatisch und zeigt Auswertungen zu Ihren Bewertungen.

ReviewPilot ist auf die Schnittstellen von Google angewiesen. Änderungen oder Ausfälle bei Google können den Funktionsumfang vorübergehend einschränken.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record (Verkäufer) für alle Bestellungen. Paddle übernimmt alle Fragen zum Kundendienst bei Zahlungen und wickelt Rückerstattungen ab.

Der Vertrag über das Abo kommt mit Abschluss der Bestellung bei Paddle zustande.

Neue Kundinnen und Kunden können ReviewPilot 30 Tage kostenlos nutzen. Dafür ist bei der Bestellung eine Zahlungsmethode anzugeben. Wenn Sie vor Ablauf der 30 Tage kündigen, wird nichts belastet. Ohne Kündigung geht die Gratisphase automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abo über.

Es gelten die auf review-pilot.com angegebenen Preise, derzeit 9.90 pro Standort und Monat oder 99 pro Standort und Jahr, in CHF oder EUR. Allfällige Steuern berechnet Paddle gemäss den anwendbaren Vorschriften.

Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit (Monat oder Jahr). Sie können jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündigen, über «Abo verwalten» im Dashboard oder per E-Mail.

Wir können das Abo mit 30 Tagen Frist auf das Ende einer Periode kündigen oder bei schwerwiegendem Missbrauch sofort sperren.

Wenn Sie mit ReviewPilot nicht zufrieden sind, erstatten wir eine Zahlung vollständig, sofern Sie dies innert 14 Tagen nach der Belastung verlangen. Danach erfolgt keine anteilige Rückerstattung für bereits begonnene Perioden. Rückerstattungen wickelt Paddle ab; Anfragen richten Sie an uns oder direkt an Paddle. Details: review-pilot.com/refunds.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die verbundenen Google-Unternehmensprofile zu verwalten.

Antworten werden in Ihrem Namen veröffentlicht. Sie bestimmen, welche Antworten automatisch veröffentlicht werden, und bleiben für veröffentlichte Antworten verantwortlich. Die Entwürfe werden von künstlicher Intelligenz erstellt und können Fehler enthalten; prüfen Sie Entwürfe, die auf Ihre Freigabe warten.

Sie halten die Richtlinien von Google für Bewertungen und Unternehmensprofile ein.

Für die Bearbeitung von Personendaten gilt unsere Datenschutzerklärung. Soweit wir Bewertungsdaten in Ihrem Auftrag bearbeiten, tun wir dies ausschliesslich zur Erbringung von ReviewPilot, nach Ihren Weisungen, mit angemessenen Sicherheitsmassnahmen und unter Beizug der in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister.

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist auf die in den letzten zwölf Monaten von Ihnen bezahlten Gebühren beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Inhalte veröffentlichter Antworten ist ausgeschlossen.

Wir können diese AGB anpassen. Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mit. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie auf das Inkrafttreten kündigen.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Betreibers.