Rückerstattung

Neue Kundinnen und Kunden nutzen ReviewPilot die ersten 30 Tage kostenlos. Wenn Sie vor Ablauf der 30 Tage kündigen, wird nichts belastet.

Sind Sie nicht zufrieden, erstatten wir jede Zahlung vollständig, wenn Sie die Rückerstattung innert 14 Tagen nach der Belastung verlangen. Das gilt für Monats- und Jahresabos und auch für Verlängerungen. Eine Begründung ist nicht nötig.

Nach Ablauf der 14 Tage erstatten wir bereits begonnene Perioden nicht anteilig. Sie können Ihr Abo aber jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündigen und ReviewPilot bis dahin weiter nutzen.

Schreiben Sie an theodore@review-pilot.com mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und, falls zur Hand, der Bestellnummer aus Ihrer Paddle-Quittung. Sie können sich auch direkt an Paddle wenden (paddle.net).

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innert 5 bis 10 Arbeitstagen, je nach Bank oder Kartenanbieter.

Kündigen können Sie jederzeit über «Abo verwalten» im Dashboard oder per E-Mail an theodore@review-pilot.com.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record (Verkäufer) für alle Bestellungen. Paddle übernimmt alle Fragen zum Kundendienst bei Zahlungen und wickelt Rückerstattungen ab.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Verbraucherrechte, bleiben unberührt.